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2024-09-24
3056次
客服专员
面议
无锡莱德宝沃汽车销售服务有限公司宜兴分公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验10年以上
年龄要求不限
工作地点宜兴经济技术开发区融达汽车城(江苏/无锡/宜兴市)
联系方式
联系人:行政人事部  ( 联系我时,请说是在宜兴人才网上看到的 )
联系电话:0510-8****399
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职位动态
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简历处理率
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简历平均处理时长
2019-08-08
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职位描述
岗位要求:1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;2、制定部门工作计划并实施完成;3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;4、做好客户档案的管理及客户数据整理分析工作;5、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为经销店制定提高顾客满意度长期的规划;任职要求:1、沟通表达能力较好2、在汽车经销商店从事客服工作1年以上3、有较好的数据整理和分析能力
4、有较好的处理客户投诉能力
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