岗位职责：
1、负责公司宜兴区域所开发房产的日常客服工作；2、处理各类服务投诉；3、就日常服务、维修事项，协调管理处各职责部门，调度各职责部门主管；4、主动与业主沟通交流，建立良好、顺畅的沟通渠道；5、负责日常投诉回访跟进处理；6、负责对客户服务培训工作，增强管理员服务意识。
任职资格：
1、年龄50岁以下，身体健康；2、大专以上学历，物业管理专业或者土建专业，从事物业管理行业工作三年（经理级）/五年（主管级）以上；3、理论水平高，善于沟通，协调能力强；4、工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公；5、最好有从事过土建工作的经历。