岗位职责：

1、负责主持管理处的全面工作；
2、负责制订管理处的工作计划、工作目标，按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作，完成公司下达的责任目标；
3、负责处理业户对管理处工作人员的投诉，不拖延、不推诿，与业户保持良好关系；
4、接受业主委员会的监督，保持与业主委员会、社区、派出所、物管办等相关部门的良好关系；
5、负责编制管理处年度费用预算并严格控制执行，负责管理处日常费用的审核工作；
6、负责审核房屋及相关设备设施维护改造年度计划；
7、负责对本部门人员进行绩效考核；
8、领导安排的其他工作。
任职要求：

1、较强的沟通、协调能力；
2、熟悉物业管理法规，并能熟练运用到实际工作中；
3、对物业经营管理业务知识娴熟、熟悉物业管理相关设备设施；
4、具有较强的计划监控、组织实施和督促落实的能力；
5、具备有效指导及委派下属工作和领导员工、调节冲突的能力。
6、具有3年以上物业管理企业相应岗位工作经验，有大型住宅区管理经验