岗位职责：1.接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。2.严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。3.负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、协调、衔接工作。4.负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。5.按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。6.反应旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。7.耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。联系人：李先生