企业简介
车享家是上海汽车集团股份有限公司(简称:上汽集团)打造的中国汽车市场首个OTO(Online To Offline)电子商务平台,品牌正式发布于2015年9月,“源自上汽,e站到家”是其服务精髓。依托上汽在零部件、物流强大的后市场支撑能力和上汽十几年在后市场产业链各业态点的实践经验为广大用户提供专业、可信赖的维修保养、租赁及二手车等一站式汽车生活服务。车享家将以三种网络形态展开:社区店、综合店、中心店,全方位简历立体式服务网络。
车享家将覆盖用户养车、用车、卖车以及车生活的“全生命周期”。车享家直营门店2017年预计达到约1500家,到2020年车享家将通过加盟认证的方式计划增至约10000家门店,并在全国形成由1500家中心店、7000家社区店和1500家综合店构成的实体服务网络。
车享家依托上汽集团在汽车售后服务领域的丰富资源和成熟经验,拥有可靠的供应链体系、完备的门店管理体系和专业的人才体系,确保了车享家能为用户带来统一标准的高品质产品与服务。而在这一可复制的模式支持下,车享家有着社区化高密度覆盖的布局规划。9月20日,精心打造的首批12城50家车享家门店已正式上线,为广大用户提供维修保养、租赁以及二手车等车生活服务。在未来的五年内建设超过万家门店,构建一体化、专业化、品牌化、社区化的服务能力,以触手可及的互联网产品和一步之遥的车务服务,为用户带来随心所享的汽车生活新体验。
车享家门店覆盖全国,为车提供『保养养护,美容维修』等一站到家式的便捷服务;线上车享家APP,以“关注您的用车生活”为服务宗旨,提供在线预约保养、汽车美容、配件用品、车主会员权益、车务、卖车等养车用车服务。