岗位职责：
1、熟悉小区情况，熟练操作电脑，做好工程资料、业户资料和文件资料的管理工作。
2、负责管理处文件记录打印、保管及存档；负责上级和外来文件的收发、登记、催办、回复工作。3、办理入住手续，负责业户入住资料归档、管理工作，每月定期整理业户入住的登记资料。4、负责办公室日常工作，做好来访接待以及管理处各类会议的会签及记录工作。5、负责管理处采购计划的汇总及办公用品的申购。 6、完成领导交办的其它工作。
岗位要求：
1、较强的沟通、协调能力；2、较强的书面和口头表达能力；3、具有较强执行力；4、对物业客户服务业务知识娴熟，并有较强的服务意识和沟通能力。